厨卫产品服务难 市场呼唤精装修
关于服务难，华帝技术人员对记者作了深入分析，现在热水器已升级到变频健身技术、低氮氧化物（NOX）、节能技术等，广大消费者经常出现不会使用或不当使用的问题；目前，燃气灶产品已基本解决了安全的技术问题，但燃烧后有害气体氮氧化物的产生仍将是厨房的头号杀手，如果产品不具备此项技术，等于是对消费者进行慢性谋杀；现在的油烟机普遍存在一个“脏了怎么办？”的问题，许多油烟机用了半年以后就显得特别难看，消费者也很难清洗得干净，所以是否具备“自动清洗功能”也是企业服务水平高低的直接表现。华帝技术人员指出，现在的厨卫业是包括厨卫家电与家居建材的一个集成概念，光是在热水器、油烟机、燃气灶等三大核心产品上达标还不行，还必须有统一的厨卫配套标准，整个厨卫产品的制造必须兼顾各个产品的性能和特点，才能从根子上解决好售后服务难的问题。
近日来，北京、上海、广州等地的不少房地产商为了配合国家的“精装修”政策试验，开始考虑直接向厨卫厂家度身定做全套的厨卫产品，也试图让房地产的厨卫标准与中国家电的厨卫业的标准进行“兼容”。另据了解，从欧美发达国家来看，“精装修”所带来的房产业与家电业的“兼容效应”和一步到位的配套服务，将是中国厨卫业解决标准危机的根本出路，国家逐步试行的“禁止销售毛坏房”政策对于房地产业与家电业而言，都是一个联手打造服务航母的绝佳机会。
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